本周，成都市級相關(guān)部門和市屬國企圍繞‘抓發(fā)展’主題，在票務(wù)代理服務(wù)領(lǐng)域展開多項(xiàng)舉措，旨在提升服務(wù)效率、規(guī)范市場秩序，為市民和游客提供更便捷、安全的票務(wù)體驗(yàn)。

一、市級部門：強(qiáng)化監(jiān)管與政策引導(dǎo)

成都市文化和旅游局聯(lián)合市場監(jiān)督管理局，本周重點(diǎn)對線上和線下票務(wù)代理平臺進(jìn)行抽查，嚴(yán)查虛假宣傳、捆綁銷售、價格欺詐等違規(guī)行為。發(fā)布《成都市票務(wù)代理服務(wù)規(guī)范指引》，明確代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和糾紛處理機(jī)制，推動行業(yè)自律。交通運(yùn)輸部門則協(xié)調(diào)鐵路、航空票務(wù)代理，優(yōu)化節(jié)假日票務(wù)調(diào)度，確保運(yùn)力與需求匹配。

二、市屬國企：創(chuàng)新服務(wù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

成都文旅集團(tuán)作為市屬國企代表，本周推出‘智慧票務(wù)’平臺升級版，新增人臉識別入場、電子發(fā)票一鍵開具等功能，覆蓋景區(qū)、演出和體育賽事票務(wù)。該平臺與本地公共交通系統(tǒng)對接，實(shí)現(xiàn)‘一票通游’，提升用戶體驗(yàn)。成都交投集團(tuán)加強(qiáng)票務(wù)代理合作，在機(jī)場、火車站增設(shè)自助取票點(diǎn)，并推出多語言服務(wù)，助力國際旅游復(fù)蘇。

三、合作共贏：助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展

通過部門與國企的協(xié)同努力，本周成都票務(wù)代理服務(wù)呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化趨勢。這不僅減少了黃牛票和市場亂象，還刺激了文旅消費(fèi)，為城市經(jīng)濟(jì)注入活力。成都將繼續(xù)深化票務(wù)代理改革，探索區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用，確保票務(wù)透明公平，助力建設(shè)國際消費(fèi)中心城市。

本周行動彰顯成都‘抓發(fā)展’的務(wù)實(shí)作風(fēng)，票務(wù)代理服務(wù)的優(yōu)化將進(jìn)一步提升城市軟實(shí)力，惠及民生與產(chǎn)業(yè)。